В разгара на сезон 2026 - От басейни и СПА до сърфове и детски забавления. Всичко за твоето лято с безплатна доставка над €100!

Често задавани въпроси

Намерете отговори на най-честите въпроси. Не намирате отговор? Свържете се с нас.

?Как да поръчам от Poolzona?

Изберете продуктите, добавете ги в количката и оформете поръчката. Попълнете данните си за доставка и потвърдете. Ще получите имейл с потвърждение.

?Каква е цената на доставката?

Доставката е безплатна при поръчки над €100. При по-малки поръчки таксата зависи от куриера и адреса на доставка.

?За колко дни получавам поръчката?

За София доставяме в рамките на 1-2 работни дни. За останалите градове - 2-4 работни дни, в зависимост от куриерската фирма.

?Как се поддържа водата в басейна чиста?

Необходима е ежедневна работа на филтърната помпа и редовно добавяне на химия - хлор или алтернативни дезинфектанти. Препоръчваме и периодично измерване на pH и нива на хлор.

?Мога ли да върна продукт?

Да, имате право на връщане в рамките на 14 дни от получаване, ако продуктът е в оригинална, неотворена опаковка. Разходите за връщане са за ваша сметка, освен при дефект.

?Продавате ли резервни части?

Не предлагаме резервни части, но може да Ви съдействаме за закупуването на такива след гаранционния период. Свържете се с нас.

Имате друг въпрос?

Свържете се с нас и ще ви отговорим в рамките на работния ден.

Свържете се с нас